Thất nhân tâm – Đọc sách online ebook pdf

Trong thực tế của xử thế hằng ngày cũng như giao tiếp doanh nghiệp, chúng ta nhiều khi phải nói và ứng xử thất nhân tâm hơn là đắc nhân tâm. Nói cách khác, chúng ta chọc thiên hạ ghét nhiều hơn là làm cho kẻ khác quý mến ta. Vậy tại sao kẻ khác dễ ghét ta hơn là dễ thương ta?

Lý do thứ nhất: Sự xa lạ, sự quen thân ít, và sự lãnh đạm tạo ra môi trường thuận tiện cho sự nghi ngờ và sự đề phòng, cũng như dọn đường cho sự phủ nhận và sự tấn công. Trong đời sống xã hội, các sự kiện này là tình trạng tâm lý xảy ra Đông Tây kim cổ. Người khác đối với ta như vậy, và ta đối với người khác cũng tương tự. Khi tiếp xúc với một người lạ hay chỉ quen biết sơ sơ, nếu họ ăn nói và cư xử lãnh đạm với ta, thì ta tiếp xúc với họ với thế thủ, dè dặt lời nói, và cẩn thận trong quyết định. Nếu họ có tướng diện xấu, ăn nói vụng về, ăn mặc khiếm nhã, xét đoán chủ quan và hồ đồ, hay có cái nhìn soi mói, thì ta khó có thiện cảm với họ và rất có thể ta ghét họ. Khi đã có ác cảm, ta khó mà nghe họ nói, giúp họ khi họ yêu cầu, hoặc giao du hay hợp tác công việc với họ. Giữa ta và họ coi như “rút cầu.”

Lý do thứ hai: Ta dễ thất nhân tâm vì tự nhiên ta có khuynh hướng bày tỏ con người mình một cách chủ quan. Ta thích suy nghĩ và phán đoán theo ý mình, phát biểu theo ý mình, thích nhìn mà ngó ngang liếc dọc, hay cười giòn, cười pháo nổ, hoặc ăn uống mà tạo ra tiếng ồn. Chính những cái “thích” này của ta khiến kẻ khác không thích ta, và như vậy là ta thất nhân tâm.

Lý do thứ ba: Có vô số trường hợp mà nếu muốn tránh làm kẻ khác ghét hoặc thù oán ta, ta phải tự kiềm chế và tự giới hạn dữ dội. Ta cần tránh nói năng xúc phạm người khác, cư xử hồ đồ hay suồng sã, và không tò mò về đời tư của họ. Thiếu tế nhị và kín đáo trong lời nói có thể khiến người khác ngờ vực hoặc có ác cảm với ta.

Lý do thứ tư: Ai trong chúng ta cũng có một “ông thần” trong người, tên là “tự ái,” chuyên làm cho kẻ khác ghét ta. Đặc biệt là nơi những kẻ bình dân, ít học, kém luyện tâm trí, hoặc thuộc hạ của ta, “ông thần tự ái” là một cái gì đáng sợ. Khi họ bị xúc phạm về danh dự hoặc quyền lợi, họ có thể nổi nóng, đỏ mặt hay tái mét, nhăn nhó, la hét hoặc chửi mắng. Nếu ai nô lệ cho “ông thần tự ái” thì chắc chắn sẽ thất nhân tâm.

Như vậy, chúng ta có khuynh hướng thất nhân tâm mạnh hơn là đắc nhân tâm, bởi vì ta mang trong mình khuynh hướng ích kỷ, chủ quan tự ái và thích trấn áp người khác.