Lưu
Trải nghiệm wow – Đọc sách online ebook pdf epub
Tác giả:
Tony Hsieh
Nhà xuất bản:
NXB Công Thương
Thể loại:
Định dạng:
EPUB PDF
Ngôn ngữ:
Tiếng việt
Lượt xem:
39
Lượt đọc:
22
Lượt download:
4
Sách này chia sẻ mục đích hỗ trợ người đọc cá nhân hoàn toàn miễn phí và phi lợi nhuận. Sách được sưu tầm nhiều nguồn khác nhau bản quyền thuộc về tác giả & nhà xuất bản!
Giới thiệu & trích đoạn ebook
- Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình.
- Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW.
- Từ khi ra đời năm 1999 đến khi được Amazon mua lại vào năm 2009, Zappos luôn giữ vững tinh thần kinh doanh đột phá và nhân viên sáng tạo triệt để. Zappos đã tồn tại và phát triển trước sự ngỡ ngàng của giới doanh nhân toàn cầu. Họ đã làm như thế nào để đạt được điều đó?
- Trong Trải nghiệm WOW, nhân viên từ mọi bộ phận của Zappos sẽ chia sẻ những câu chuyện cũng như bài học mà họ có được từ việc cung cấp dịch vụ khách hàng bằng cả trái tim.
- Cho dù bạn là khách hàng, nhân viên, lãnh đạo doanh nghiệp, cổ đông, doanh nhân hay độc giả tình cờ, cuốn sách này sẽ cho bạn thấy việc dẫn dắt và lan tỏa cảm xúc tích cực tại nơi làm việc có thể thay đổi doanh nghiệp, cộng đồng của bạn và cuộc sống của bạn như thế nào.
Sách liên quan
Sống Chung Với Mẹ Chồng – Đọc sách online ebook pdf
Phù Thủy Dưới Đáy Biển
Thần Y Ngốc Phi – Đọc sách online ebook pdf
Đường Mộng Nhược Ảnh
Boss Đen Tối Đừng Chạy – Đọc sách online ebook pdf
Mèo Lười Ngủ Ngày
