Người Thông Minh Không Làm Việc Một Mình – Web Tải Sách Miễn Phí Ebooks PDF

Chương 2. Sứ mệnh chung

“Tình bạn nảy sinh từ mối quan hệ kinh doanh tốt hơn là mối quan hệ kinh doanh nảy sinh từ tình bạn.”

– JOHN D. ROCKEFELLER –

Cuối những năm 90, một nhóm nghiên cứu của hai trường đại học và Trung tâm Vũ khí Hải quân Hoa Kỳ (NWC) đã tuyển 112 thanh niên nam nữ và chia họ thành từng đôi một cách ngẫu nhiên để xem mức độ phối hợp tác chiến của từng cặp trong chuyến bay mô phỏng chiến đấu cơ F-16. Tất cả “phi công” đều được tham gia khóa huấn luyện thực hành 45 phút. Với mỗi cặp, sẽ có một người lái máy bay, người còn lại thu thập thông tin, điều chỉnh tốc độ bay, vận hành các hệ thống vũ khí khác nhau, và cả hai đều có thể kích hoạt vũ khí.

Các cặp nhận được mục tiêu đối lập nhau làm họ rất khó chọn lựa. Theo yêu cầu, họ phải sống sót trước sự tấn công của kẻ địch, bay theo lộ trình được lập sẵn với bốn “điểm dừng” và bắn hạ máy bay địch. Các nhà nghiên cứu cho biết “lộ trình ghi điểm này khiến các đội nan giải về mặt chiến thuật, vì các mục tiêu đều khác nhau. Ví dụ như việc bay thẳng đến các điểm dừng sẽ đặt cả đội vào tình thế vô cùng mạo hiểm và còn rất ít thời gian bắn hạ máy bay địch. Ngược lại, chủ động tấn công máy bay địch thì chẳng còn mấy thời gian đến các điểm dừng”. Đường bay đến các điểm dừng đều chạm trán với máy bay địch, bởi máy bay địch luôn bay lòng vòng.

Các nhà khoa học tò mò muốn biết không chỉ mức độ phối hợp ăn ý của mỗi cặp trong việc hoàn thành nhiệm vụ, mà cả cách đảm đương vai trò riêng của mỗi người, mức độ thích thú đối với nhiệm vụ được giao và cả sức mạnh của “tinh thần đồng đội”.

Kết quả thử nghiệm cho thấy những đội có cùng quan điểm về thử thách thì thực thi nhiệm vụ tốt hơn những đội khác. Các nhà khoa học kết luận rằng việc phối hợp ăn ý đòi hỏi đội nhóm phải có cùng quan điểm, chứ không phải chỉ đơn thuần là hiểu biết công việc.

Cuộc thử nghiệm trên đòi hỏi sự phối hợp hết mình. Và sứ mệnh chung chính là nền tảng trong mọi mối quan hệ hợp tác.

Sự hợp tác còn hơn cả tình bạn hay sự bình đẳng về quyền hạn, hơn cả việc làm cùng một văn phòng hay cùng một công ty, hơn cả sự thân cận hay đánh giá cao lẫn nhau. Khi bạn và người cộng sự cùng phấn đấu vì một mục tiêu thì giữa hai người sẽ nảy sinh mối quan hệ hợp tác. Khi đó, các bạn sẽ cùng chia sẻ công việc, cùng suy nghĩ, cùng thực hiện nhiệm vụ mà mỗi người không thể đơn độc hoàn thành. Vì thế, mối quan hệ đó sẽ là độc nhất. Nó tồn tại để phục vụ cho mục tiêu được đặt ra và chỉ kéo dài cho đến khi nhiệm vụ kết thúc.

Một khi đã đạt được mục tiêu, nếu không có mục tiêu mới, mối quan hệ hợp tác sẽ chấm dứt. Các đồng tác giả là cộng sự của nhau cho đến khi quyển sách của họ hoàn thành. Các phi hành gia là liên minh của nhau cho tới khi du hành đoàn trở về trái đất.

Theo nghiên cứu của Gallup, mức độ hợp tác của hai người trong đội đang cùng theo đuổi một mục tiêu được đánh giá dựa vào ba câu sau:

• Chúng tôi cùng chia sẻ mục tiêu chung.

• Chúng tôi có cùng mục đích đối với việc mình làm.

• Chúng tôi có cùng sứ mệnh trong cuộc sống.

Để thiết lập mối quan hệ hợp tác, đầu tiên bạn phải có khả năng hỗ trợ người cộng sự hoàn thành nhiệm vụ chung của cả hai. Vì thế, người bạn chọn làm cộng sự sẽ khác với người bạn chọn làm bạn, người yêu, hàng xóm, hay bạn cùng phòng. Tuy nhiên, bạn sẽ là kẻ ngốc khi bắt đầu mối quan hệ hợp tác với một người mà bạn chỉ đơn thuần quý mến, đánh giá cao khả năng, hoặc ngưỡng mộ tính quyết đoán của người ấy nhưng cả hai không có cùng quan điểm khi thực hiện chung một mục tiêu.

Với mục tiêu chung, hai người trong một nhóm có thể gạt đi mối bận tâm cá nhân để hoàn thành mục tiêu ấy.

Ở độ cao xấp xỉ 8.504 mét so với mặt nước biển, chỉ còn Tenzing Norgay và Edmund Hillary nỗ lực chinh phục đỉnh Everest.

Ban đầu, có nhiều người khác tham gia cùng họ trong chuyến leo núi, mang theo dụng cụ, bình oxy và giày đế đinh để đi trên băng tuyết. Đoàn thám hiểm người Anh và người dẫn đường đã mất ba tháng để đưa hai chàng trai đến Camp Nine. Đến chiều ngày 28 tháng 5 năm 1953, đội hỗ trợ trở xuống sau khi để lại chỉ vừa đủ khí oxy, thức ăn và dụng cụ cho Tenzing và Hillary để họ tự leo lên đỉnh núi.

“Tenzing và tôi nhìn mọi người rời đi, và tôi thấy cô độc vô cùng khi họ chầm chậm leo xuống sườn núi, để chúng tôi ở lại trên một rìa đá nhỏ”, – Hillary viết. Họ thành công hay thất bại, có sống sót được hay không, đều phụ thuộc vào mức độ phối hợp ăn ý với nhau. Mối quan hệ hợp tác này không hoàn hảo, bởi Tenzing thích leo núi cùng với một nhà leo núi khác, và Hillary cũng vậy. Cả hai chọn nhau làm cộng sự chỉ vì bất đắc dĩ.

Tuy nhiên, Tenzing và Hillary có chung một mục tiêu là chinh phục “nóc nhà thế giới”. Để đứng được trên đỉnh núi, cả hai sẵn sàng chịu áp lực của độ cao, mạo hiểm mạng sống và loại bỏ những mối bận tâm riêng. Tenzing chia sẻ: “Khi người ta sắp leo lên một ngọn núi, họ nên quên đi những việc nhỏ nhặt. Khi làm việc lớn, họ nên có một trái tim lớn song hành cùng nó”. Biết là vậy, nhưng với việc chinh phục đỉnh Everest vào năm 1953 thì không chỉ nỗ lực là đủ.