SEO On-page Trong Tầm Tay – Web Tải Sách Miễn Phí Ebooks PDF

#2

Ý định tìm kiếm (search intent) – Cách nhận diện ý định tìm kiếm
Người dùng có nhiều ý định tìm kiếm khác nhau, tùy theo mục đích và nhu cầu. Sau đây là bốn nhóm ý định chính:

BỐN NHÓM Ý ĐỊNH CHÍNH

1. Ý định tìm kiếm thông tin (Informational)

Với ý định này, người dùng đang muốn tìm kiếm thông tin về một vấn đề nào đó, có thể là câu trả lời cho một câu hỏi đơn giản như “Tổng thống Mỹ là ai?”, hoặc một nội dung nào đó dài hơn, chuyên sâu hơn như “Blockchain hoạt động như thế nào?”. Tuy nhiên, không phải mọi truy vấn tìm kiếm thông tin đều được trình bày dưới dạng câu hỏi.

Ví dụ:

• Giá xe LX570

• Đường đi đến sân bay Tân Sơn Nhất

2. Ý định điều hướng (Navigational)

Với ý định này, người dùng đang muốn tìm kiếm một địa chỉ trang web cụ thể. Họ đã biết được mình muốn truy cập vào đâu. Việc gõ vào Google để tìm kiếm sẽ nhanh và thuận tiện cho họ hơn so với việc phải nhập toàn bộ địa chỉ URL vào trong thanh địa chỉ trên trình duyệt web. Hoặc có thể họ chưa chắc chắn về địa chỉ URL chính xác của trang web đó.

Ví dụ:

• “FOOGLESEO” (đi đến trang foogleseo.com)

• “ahrefs content explorer” (đi đến mục “Content Explorer” trong Ahrefs)

• “beginners guide to SEO moz” (đi đến bài viết “Beginners Guide to SEO” trên trang Moz)

3. Ý định điều tra thương mại (Commercial Investigation)

Người dùng có nhiều lựa chọn trong thị trường của một sản phẩm/dịch vụ cụ thể nhưng vẫn chưa đưa ra quyết định cuối cùng xem giải pháp nào là phù hợp nhất. Đối với những truy vấn này, họ vẫn đang cân nhắc và gần như sẽ tìm kiếm các bài đánh giá, so sánh giữa các lựa chọn với nhau.

Ví dụ:

• “Top 10 trung tâm đào tạo SEO”

• “Những quán phở ngon nhất Hà Thành”

• “Đánh giá xe Audi Q7 2020”

Ngoài ra, ví dụ này còn cho thấy nhiều tìm kiếm liên quan đến địa điểm (local search) thường sẽ có ý định thuộc nhóm điều tra thương mại này. Những ví dụ khác có thể kể đến như “trạm xăng gần đây”, “khách sạn 5 sao rẻ nhất Phú Quốc”…

4. Ý định giao dịch (Transactional)

Người dùng đang tìm kiếm để thực hiện hành vi mua hàng hay nói cách khác, họ đang trong trạng thái sẵn sàng thực hiện hành vi mua. Hầu như họ đều đã biết mình muốn mua những gì và đang tìm kiếm địa chỉ để mua sản phẩm/dịch vụ đó.

Ví dụ:

• “Mua Macbook Pro”

• “Coupon giảm giá Alpha Books”

• “Điện thoại Samsung Galaxy S20 giá rẻ”

• “Giá của gói Bảo hiểm Nhân thọ AIA”

CÁCH NHẬN DIỆN CÁC Ý ĐỊNH

Những từ ngữ trong truy vấn thường giúp chúng ta hình dung được ý định khá rõ ràng. Ví dụ, đối với từ khóa “mua tai nghe bluetooth”, người dùng đang thực hiện tìm kiếm để tìm mua một sản phẩm tai nghe bluetooth nào đó (ý định liên quan đến việc mua – bán). Mặt khác, đối với từ khóa “cách thắt cà vạt”, người dùng đang tìm kiếm câu trả lời cho một vấn đề cụ thể (ý định tìm kiếm thông tin).

Dưới đây là bảng tổng hợp một số từ ngữ đặc trưng (định từ – modifier words) để phản ánh một loại ý định tìm kiếm nhất định.

Nếu bạn đang sử dụng một công cụ nghiên cứu từ khóa, chẳng hạn như Ahrefs, bạn có thể sử dụng những định từ này để lọc ra những từ khóa với ý định cụ thể khi thực hiện nghiên cứu từ khóa.

Vì vậy, giả sử bạn đang tìm kiếm một vài từ khóa cho những bài viết blog. Đầu tiên, hãy truy cập vào “Keyword Explorer” trong công cụ Ahrefs → Nhập vào một số từ khóa chính (seed keyword) → Nhấn tìm kiếm và chọn một trong số các tùy chọn trên thanh menu bên trái để khám phá những ý tưởng từ khóa tiềm năng. Bạn nên bắt đầu với mục “Having same terms”.