[Tóm lược] Bí quyết để trở thành siêu sao Marketing – Đọc sách onlinêbook pdf

Cuốn sách này dành cho bất kỳ doanh nghiệp nào đang đầu tư thời gian và tiền bạc để thu hút và giữ chân khách hàng. Ngành công nghiệp quảng cáo có một phương châm nổi tiếng: “50% quảng cáo là phí phạm, nhưng không ai biết đó là 50% nào”. Đây không phải là một câu nói đùa, cũng không phải hoàn toàn đúng, mà là cách nói vòng vo, khéo léo nhằm che giấu số tiền bị lãng phí cho công tác truyền thông. Khi xem xét nghiêm túc, khách quan về quảng cáo trên mọi phương tiện truyền thông, có thể thấy rằng ít nhất 90% quảng cáo không được chú ý, khó hiểu, nội dung không sâu sắc, hoặc không quảng bá tốt cho thương hiệu. Tiền bị lãng phí là do nội dung kém chất lượng, hình ảnh lộn xộn, phương tiện truyền thông chưa hợp lý, và chiến lược thiếu tính sáng tạo.

Quảng cáo không phải là lỗ thủng duy nhất trong ngân sách của người làm marketing. Chi phí cho bán hàng trực tiếp kém hiệu quả cũng là nguyên nhân gây tổn thất lớn về tài chính. Theo đánh giá, 95% người bán hàng không thực sự chú ý đến quy trình bán hàng. Rất ít người chuẩn bị kế hoạch trước cho các cuộc gọi giao dịch, khiến cho bán hàng trở thành một trong những khâu kém hiệu quả nhất trong marketing tổng hợp. Hiệu suất bán hàng kém còn được che đậy bởi việc 25% lượng hàng hóa bán ra là nhờ khách hàng tự nghiên cứu sản phẩm và tự quyết định mua mà không cần đến sự trợ giúp của người bán.

Chính vì vậy, trong thời kỳ phát đạt, các cá nhân và tổ chức bán hàng, cũng như các tổ chức quảng cáo, thường tự coi mình là thiên tài; nhưng khi gặp khó khăn, khả năng bán hàng kém hiệu quả lại thường bị đổ lỗi cho các yếu tố bên ngoài hoặc thị trường.

Thực tế, rất dễ để trở thành một người bán hàng hoặc một marketer. Yêu cầu để bước vào những nghề này, đặc biệt là nghề bán hàng, không cao. Nhưng để trở thành một người bán hàng thành công hay một nhà marketing cừ khôi lại là một thử thách không nhỏ.